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AG LUTECE du 4 décembre 2021 : les revendications des usagers

8 décembre 2021 | Posté par Alexis dans Actualités

L’association LUTECE s’est réunie en Assemblée Générale le samedi 4 décembre 2021

Chaos sur le rail

Les usagers présents ont exprimé leur ras-le-bol face à la situation inacceptable qu’ils subissent au quotidien : un service des TER très dégradé depuis plusieurs années et devenu particulièrement catastrophique ces derniers mois, et ce, malgré les dernières annonces de la SNCF.
Retards importants, suppressions et trains courts sont devenus la norme sur l’ensemble du réseau, faisant vivre un véritable cauchemar aux salariés et rendant les gestes barrière inapplicables !
Face à cette situation désastreuse, le Conseil Régional, autorité organisatrice des TER, a suspendu ses versements à la SNCF, conduisant le Président de l’entreprise publique à prendre de nouveaux engagements.
Si cette suspension de paiement est légitime, elle ne nous semble pas suffisante pour résoudre toutes les problématiques rencontrées par les usagers.

Mettre fin aux pénuries chroniques de matériel

Chaque année à la même période, les mêmes causes produisent les mêmes effets : de nombreuses rames sont en
attente de réparation après avoir heurté des animaux ou usé leurs roues sur des rails devenus glissants, ce qui
entraîne de nombreuses suppressions.
Le Conseil Régional doit s’assurer que les ressources en matériel et les infrastructures de maintenance soient suffisantes pour assurer convenablement le service prévu tout au long de l’année.
Nous estimons par ailleurs qu’en contrepartie d’investissements supplémentaires consentis par la Région, les pénalités payées par la SNCF en cas de non-respect des objectifs pourraient êtres déplafonnées.
Chacun doit prendre ses responsabilités !

Rétablir la concertation sur les horaires

LUTECE déplore que les associations ne soient plus consultées sur les horaires.
En effet, comment relayer les besoins des usagers et proposer des améliorations si nous ne connaissons pas les
projets horaires bien en amont de leur publication officielle ?
Nous souhaitons vivement que la Région et la SNCF s’appuient sur l’expérience de ceux qui pratiquent les transports au quotidien !
L’absence de concertation préalable empêche également de repérer les incohérences entre les horaires des trains et ceux des transports urbains, ce qui peut être très pénalisant pour les utilisateurs.

Améliorer l’information des usagers

LUTECE demande le rétablissement des fiches horaires spéciales « grève » téléchargeables ainsi que leur affichage
dans les gares.
La recherche d’itinéraire sur smartphone comme seule source d’information en situation dégradée n’est pas
suffisamment fiable et exclut une partie des usagers.
Ces horaires, de même que les horaires « travaux », sont par ailleurs connus trop tardivement.

Gare de Creil : quid de l’accessibilité ?

Les adhérents de l’association ont également dénoncé l’état de la gare de Creil.
Alors que c’est la 2ème gare de Picardie, elle n’est toujours pas accessible aux personnes en situation de handicap, elle est sous-dimensionnée par rapport au flot de voyageurs qui transite chaque jour, ce qui entraîne aux heures de
pointe la cohue, voire l’agressivité et l’exaspération des voyageurs.
La place devant la gare est dangereuse pour les piétons et un réaménagement demandé depuis des années est urgent.
Les cyclistes de plus en plus nombreux auraient besoin eux aussi non seulement de circuits aménagés, mais
aussi d’abris sécurisés. Les projets discutés depuis des années n’avancent pas.

En résumé, LUTECE déplore le manque de réactivité des décideurs devant une situation qui s’est fortement détériorée au point de rendre les transports invivables !
Outre l’exigence d’actions rapides de la SNCF, l’association demande un travail de fond sur la convention TER de nature à améliorer concrètement et durablement les trajets des usagers : ressources supplémentaires en matériel, gestion plus souple des correspondances, information diffusée plus largement, concertation accrue, etc.
L’intermodalité (marche et vélo compris !) doit également progresser au niveau local afin que les citoyens puissent bénéficier de bonnes conditions de trajet de leur domicile jusqu’à la gare.

Contact presse :
Alexis Cosma – Tél. : 06 74 26 68 32
Christiane Dupart – Tél. : 06 80 64 05 60

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