Ce lundi se tient à Amiens une réunion de concertation des associations d’usagers dans le cadre du renouvellement de la convention entre la Région Picardie et la SNCF dont les thèmes clés sont le contrôle de la qualité de service et l’indemnisation des usagers en cas de perturbations.
Dans le cadre de notre participation à cette réunion, nous mettons en ligne notre contribution sur ce thème reprenant nos remarques et revendications d’usagers.
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